加強運維工作的管理，要從日常工作和階段重點工作兩方面考慮，一齊下手。

1.首先應該加強作業(yè)計劃管理，抓實作業(yè)計劃的規(guī)范執(zhí)行，作業(yè)計劃應該固化在系統(tǒng)中確保執(zhí)行有效性的跟進，同時盡可能提高自動化率。
2.做好監(jiān)控點的部署，及時確認和處理好告警，不斷優(yōu)化告警配置，提升告警的準確性和有效性，同時加強對運維人員接收告警后處理的要求與管控。
3.做好系統(tǒng)數(shù)據備份、恢復以及應急演練工作，提升系統(tǒng)可用性。要重點消除核心IT系統(tǒng)的單點故障隱患，不斷提升故障快速恢復的能力。
4.規(guī)范版本發(fā)布管理，要求做到升版不停機，業(yè)務不中斷，加強發(fā)布過程管理和質量檢測，做好發(fā)版前的公告通知和發(fā)版后的測試驗證。
5.建立**IT端到端的監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)**核心運營監(jiān)控數(shù)據統(tǒng)一匯聚，具備統(tǒng)一監(jiān)控，實現(xiàn)IT故障快速診斷的能力。Progain運維監(jiān)控平臺可以統(tǒng)一的對IT系統(tǒng)里面的 服務器，交換機，中間件，數(shù)據庫，存儲等進行全面的監(jiān)控
6.要明確運維分工與職責，運維要求和關鍵運維質量指標，制度與流程等；制定統(tǒng)一的組件接口規(guī)范，實現(xiàn)對組件運維的**自主掌控。

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