加強(qiáng)運(yùn)維工作的管理，要從日常工作和階段重點(diǎn)工作兩方面考慮，一齊下手。

1.首先應(yīng)該加強(qiáng)作業(yè)計(jì)劃管理，抓實(shí)作業(yè)計(jì)劃的規(guī)范執(zhí)行，作業(yè)計(jì)劃應(yīng)該固化在系統(tǒng)中確保執(zhí)行有效性的跟進(jìn)，同時(shí)盡可能提高自動(dòng)化率。
2.做好監(jiān)控點(diǎn)的部署，及時(shí)確認(rèn)和處理好告警，不斷優(yōu)化告警配置，提升告警的準(zhǔn)確性和有效性，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)維人員接收告警后處理的要求與管控。
3.做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)以及應(yīng)急演練工作，提升系統(tǒng)可用性。要重點(diǎn)消除核心IT系統(tǒng)的單點(diǎn)故障隱患，不斷提升故障快速恢復(fù)的能力。
4.規(guī)范版本發(fā)布管理，要求做到升版不停機(jī)，業(yè)務(wù)不中斷，加強(qiáng)發(fā)布過(guò)程管理和質(zhì)量檢測(cè)，做好發(fā)版前的公告通知和發(fā)版后的測(cè)試驗(yàn)證。
5.建立**IT端到端的監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)**核心運(yùn)營(yíng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)一匯聚，具備統(tǒng)一監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)IT故障快速診斷的能力。Progain運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái)可以統(tǒng)一的對(duì)IT系統(tǒng)里面的 服務(wù)器，交換機(jī)，中間件，數(shù)據(jù)庫(kù)，存儲(chǔ)等進(jìn)行全面的監(jiān)控
6.要明確運(yùn)維分工與職責(zé)，運(yùn)維要求和關(guān)鍵運(yùn)維質(zhì)量指標(biāo)，制度與流程等；制定統(tǒng)一的組件接口規(guī)范，實(shí)現(xiàn)對(duì)組件運(yùn)維的**自主掌控。

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